Η άκαιρη κατάρρευση της εταιρικής πίστης

Πρόσφατα μίλησα με δυο μεσήλικες στελέχη σχετικά με τις προκλήσεις της διατήρησης μιας διαχειριστικής θέσης σήμερα. Το ένα εργάζεται στη βιομηχανία και το άλλο στην τεχνολογία. Και οι δύο έχουν μετακινηθεί αρκετά, και μερικές φορές η επιλογή ήταν δική τους και μερικές φορές δεν ήταν. Μιλούσαν για το πόσο γρήγορα ο κόσμος των επιχειρήσεων άλλαζε και για την έλλειψη υπομονής που είχε.

«Μετά από περίπου τρία ή τέσσερα χρόνια σε μια εταιρεία», είπε ο εκτελεστικός κατασκευαστής, «αρχίζουν να σκέφτονται ότι είσαι δεινόσαυρος».

"Τρία ή τέσσερα;" ο άλλος εκτελεστής απάντησε. "Στον τεχνολογικό κόσμο, μοιάζει περισσότερο με ένα ή δύο."

Ενώ μπορεί να υπάρχει λίγο υπερβολή εδώ, το βασικό σημείο έχει την υποκείμενη αλήθεια. Οι μέρες της μακροχρόνιας πίστης - από εταιρεία σε υπάλληλο και αντίστροφα - είναι παρελθόν. Αν και εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες εταιρείες που εκτιμούν τις μακροχρόνιες σχέσεις με τους υπαλλήλους, είναι πλέον περισσότερο η εξαίρεση από τον κανόνα.

Διαχείριση καρέκλες μουσικής

Πιστεύω ότι αυτό το τεράστιο παιχνίδι "μουσικών καρεκλών διαχείρισης" και η αστάθεια που ταιριάζει με αυτό, είναι μια βαθιά αλλά όχι-συχνά-αρκετά-συζητημένη αλλαγή στη θάλασσα στον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες δραστηριοποιούνται.

Στον κόσμο της διοίκησης που ήρθα σε ηλικία - και αυτή είναι σχεδόν αρχαία ιστορία, λίγο πριν από 30 χρόνια - υπήρχε μια σιωπηρή κατανόηση σε πολλούς οργανισμούς ότι εάν ήσασταν καλός εργαζόμενος και η εταιρεία συνέχισε να κάνει αρκετά καλά, θα μπορούσατε να βασιστείτε στην πιθανότητα μακροχρόνιας απασχόλησης.

Εν ολίγοις, σε αντάλλαγμα για την πίστη ενός εργαζομένου (σε συνδυασμό φυσικά με θετική ατομική απόδοση), αυτός ο εργαζόμενος θα μπορούσε να αναμένει την εταιρική πίστη σε αντάλλαγμα.

Εκείνη η φιλοσοφία διαχείρισης πήρε τον δρόμο του Edsel και του Studebaker. Αντικαταστάθηκε από, καθώς τα προαναφερθέντα στελέχη παραγωγής και τεχνολογίας μας γνωρίζουν πολύ καλά, κάτι πιο βραχυπρόθεσμο και παροδικό με μια πολύ διαφορετική αίσθηση.

Αλλά μην παίρνεις απλώς τη λέξη μου για αυτό. Ο Ρίτσαρντ Φλόριντα, ένας σεβαστός ακαδημαϊκός και συγγραφέας, αντιμετώπισε άμεσα το ζήτημα στο βιβλίο του, Η άνοδος της δημιουργικής τάξης . Σε μια ενότητα με τίτλο, "Το ξετύλιγμα της κοινωνικής σύμβασης", γράφει:

"Εάν το κοινωνικό συμβόλαιο είχε ήδη ξεπεράσει τη δεκαετία του 1990, η κρίση του 2008 εξόντωσε ό, τι είχε απομείνει. Οι μεμονωμένοι εργαζόμενοι έχουν αναλάβει τους περισσότερους κινδύνους, οι εταιρικοί και κυβερνητικοί αμορτισέρ έχουν αφαιρεθεί και οι εργαζόμενοι σήμερα φέρουν περισσότερη ευθύνη - ίσως πρέπει να πω κάθε ευθύνη - για τη σταδιοδρομία και τη ζωή τους. "

Ψυχολογικές επιπτώσεις

Εν ολίγοις, η πίστη μεταξύ εταιρείας και υπαλλήλου "εξαφανίστηκε", σύμφωνα με τα λόγια της Φλόριντα, και αντικαταστάθηκε από μια γενιά διευθυντών, πολλοί από τους οποίους εκπαιδεύτηκαν να λατρεύουν στο βωμό της αδύνατης.

Αναδιοργάνωση και απόλυση εργαζομένων με σκληρή κανονικότητα.

Παραδέχομαι ότι υπάρχει μια ζοφερή λογική σε αυτήν την προσέγγιση. Οι οργανισμοί σε αυτήν την αδύνατη λειτουργία συχνά θα τα πάνε καλά. Τι γίνεται όμως με τους ανθρώπους σε αυτούς τους οργανισμούς; Οι C-suiters και οι ανώτεροι διευθυντές μπορούν να τα πάνε καλά, αρκεί να παραμείνουν υπέρ, κάτι το οποίο μπορεί να είναι μια δυσάρεστη επιχείρηση. Και τι γίνεται με τους στρατούς των εκτοπισμένων υπαλλήλων και των ελεύθερων επαγγελματιών και των εργολάβων που προσπαθούν συνεχώς για ασφάλιση υγείας και παροχές συνταξιοδότησης; Ή ακόμα και οι μεσαίοι υπάλληλοι με οικογένειες που πλήττονται από υψηλά αφαιρούμενα προγράμματα υγείας που δεν είναι τόσο άφθονα όσο ήταν πριν από μια γενιά; Για αυτούς είναι μια διαφορετική ιστορία. Μια πολύ διαφορετική ιστορία.

Όλη αυτή η αστάθεια και η αβεβαιότητα επιβαρύνουν. Οι ψυχολογικές επιπτώσεις έχουν αρνητικό αντίκτυπο. Η ζωή έχει πάντα αβεβαιότητα και κανείς δεν μπορεί να προβλέψει το μέλλον, φυσικά. Όμως, το παλιό παράδειγμα διαχείρισης είχε μια βάση αναφοράς της προβλεψιμότητας και αυτό έχει εξαφανιστεί σε μεγάλο βαθμό. Δεν μπορείτε πλέον να βασίζεστε σε αυτό. Που είναι δύσκολο. Είναι ο εχθρός της ηρεμίας.

Υπάρχει ένα πράγμα που έχω παρατηρήσει για τα πολλά στελέχη και τους διευθυντές με τους οποίους έχω μιλήσει ή προπονητή ή συνέντευξη κατά την τελευταία μισή δεκαετία.

Πολλοί από αυτούς δεν κοιμούνται καλά τη νύχτα.

Αυτό το άρθρο εμφανίστηκε για πρώτη φορά στο Forbes.com.