Ο εκφοβισμός στο χώρο εργασίας είναι ένα παιχνίδι: Γνωρίστε τους 6 χαρακτήρες

Περιεχόμενο

• Απαραίτητες αναγνώσεις εκφοβισμού
• Εκφοβισμός εφήβων: Μια προσέγγιση CBT για την αντιμετώπιση του ζητήματος

Εάν το διαβάζετε σήμερα, ίσως έχετε φτάσει στη σελίδα επειδή αναζητάτε, ξεφεύγοντας από σύγχυση και θυμό, προσπαθώντας να κατανοήσετε τον παράλογο κόσμο του εκφοβισμού στο χώρο εργασίας.

Σύμφωνα με τους Davenport, Schwartz και Elliot (1990), ο εκφοβισμός στο χώρο εργασίας ή εκφοβισμός , όπως καλείται μερικές φορές, είναι «μια κακόβουλη προσπάθεια εξαναγκασμού ενός ατόμου από το χώρο εργασίας μέσω αδικαιολόγητων κατηγοριών, ταπείνωσης, γενικής παρενόχλησης, συναισθηματικής κακοποίησης ή / και τρόμου. Είναι μια «συμμαχία από τον ή τους ηγέτες-οργανωτές, ανώτερους, συναδέλφους ή δευτερεύοντες» - που συγκεντρώνει τους άλλους σε συστηματική και συχνή συμπεριφορά που μοιάζει με όχλο ... Το αποτέλεσμα είναι πάντα τραυματισμός - σωματική ή ψυχική δυσφορία ή ασθένεια και κοινωνική δυστυχία και, πιο συχνά, απέλαση από το χώρο εργασίας »(σελ. 40).

Σε μια προσπάθεια παροχής ενός πλαισίου για τον περιορισμό της κατάχρησης της κατάχρησης στο χώρο εργασίας, θα ήθελα να σκεφτείτε τον εκφοβισμό στο χώρο εργασίας ως παιχνίδι, και όπως όλα τα έργα, αποτελείται από χαρακτήρες. Το έργο που ονομάζεται «Ψυχολογική Τρομοκρατία» βασίζεται στα σχέδια έξι αρχέτυπων, το καθένα από τα οποία ζει έναν ουσιαστικό ρόλο στη διαδικασία εκφοβισμού.

Στιγμιαία, θα συναντήσετε το Καινοτόμοι , που σκέφτονται πέρα ​​από τη σελίδα της παράδοσης στην αναζήτηση λύσεων σε παγιωμένα θεσμικά προβλήματα. Η περιέργειά τους ξυπνά το Δράκοι , οι οποίοι γράφουν το playbook και χρησιμοποιούν κουτσομπολιό, χειραγώγηση, σαμποτάζ και αποκλεισμό για την επιβολή των κανόνων.

Πλευρά του περιθωρίου είναι το Shapeshifters , που στην απεγνωσμένη αναζήτηση αναγνώρισης και δύναμης κάνουν τις προσφορές του Δράκου, και Οικοδόμοι κοινότητας , του οποίου η στάση και η εύκολη συμπεριφορά του «πηγαίνουν να ταιριάζουν» τους καθιστά απρόθυμους να αναλάβουν δημιουργικούς κινδύνους και να μιλούν ενάντια στις αδικίες. Στη συνέχεια, έχετε το Ξόανο , του οποίου η αίσθηση της αυτοεκτίμησης εξαρτάται από τη διατήρηση μιας απότομης ιεραρχίας που την προστατεύει από το να μπαίνει στο χάος των ακατάστατων προβλημάτων.

Τέλος, υπάρχει το Ηγέτης . Είναι μονόκερος, σπάνια και σπάνια βλέπει, η πόρτα της είναι ανοιχτή, σηματοδοτώντας την προθυμία της να ακούσει προσεκτικά ιστορίες ανισότητας και πόνου. Αντιμετωπίζει τις καταχρήσεις κατά κεφαλήν, ακλόνητη στη δέσμευσή της να υπερασπίζεται το «σκληρό δικαίωμα πάνω στο εύκολο λάθος», ακόμη και με υψηλό κόστος για τον εαυτό της.

Ως ερευνητής Αφηγηματικής Έρευνας, έχω συλλέξει τις ιστορίες περίπου 200 θυμάτων εκφοβισμού στο χώρο εργασίας σε 27 πολιτείες και οκτώ χώρες. Μέσα στις ιστορίες των θυμάτων, εμφανίζονται οι ίδιοι χαρακτήρες. Αν και η κατηγοριοποίηση μπορεί να απλοποιήσει τα περίπλοκα φαινόμενα, μας προσφέρει ενδείξεις για το ποιοι ασχολούμαστε και τι θα κάνουν στη συνέχεια.

Ας γνωρίσουμε τους παίκτες.

Καινοτόμοι

Τα θύματα κατάχρησης στο χώρο εργασίας είναι συχνά οι Καινοτόμοι που ασχολούνται πλήρως με τη δημιουργική ζωή, διαβάζουν ευρέως τις προοπτικές, καλλιεργούν σχέσεις με διαφορετικούς ανθρώπους και ιδέες και ζουν τις ρευστές ανακαλύψεις τους δυνατά στον κόσμο. Συχνά χρησιμεύουν ως μη εκλεγμένοι και ακούσιοι πράκτορες αλλαγών στους οργανισμούς τους, χωρίς περιορισμούς από κανόνες και παραδόσεις.

Οι καινοτόμοι είναι κοινοτικοί αλλά ανεξάρτητοι, τροφοδοτούνται από εσωτερικές περιέργειες και μια ισχυρή ηθική πυξίδα, σε αντίθεση με την εξάρτηση από εξωτερικές επικυρώσεις. Ενεργοποιούνται από προοπτικές που αμφισβητούν τις δικές τους πεποιθήσεις, προσπαθώντας συνεχώς να μεγαλώνουν. Αυτά τα δημιουργικά κάνουν συνδέσεις μεταξύ κοινοτήτων, πεδίων έρευνας και περιοχών περιεχομένου. Η περιεκτικότητα και η τάση τους να κάνουν ερωτήσεις εξοργίζουν τον Δράκο, γιατί η δύναμή της μειώνεται όταν μιλούν οι άνθρωποι.

Οι καινοτόμοι συχνά γίνονται στόχοι του Δράκου για έναν από τους τρεις λόγους: Η παραγωγικότητα, η δημοτικότητα και η τεχνογνωσία τους απειλούν ανασφαλείς συναδέλφους. οι δημιουργικές τους ιδέες αμφισβητούν τη νοοτροπία «που το έχουμε κάνει πάντα έτσι» της οργάνωσης. ή τα υψηλά ηθικά τους πρότυπα τους χρεώνουν να εκθέτουν αμφισβητήσιμες και παράνομες πρακτικές που πλήττουν τους ανθρώπους που καλείται να υπηρετήσει.

Δράκοι

Οι δράκοι είναι αφιερωμένοι στο γράψιμο, την ανάρτηση και την επιβολή του εγχειριδίου οργανωτικής συμπεριφοράς και συμμόρφωσης. Αγκαλιάζουν τον θυμό τους και οργίζονται ανοιχτά ενάντια στην αντιπολίτευση. Οι δράκοι ορίζουν την ημερήσια διάταξη ως εκ των πραγμάτων ηγέτες, εκλεγμένοι και διορισμένοι από τους ίδιους.

Ο κρυπτονίτης τους είναι Καινοτόμοι οι οποίοι, και συχνά ακούσια, αμφισβητούν τον κώδικα συμπεριφοράς που έχουν θέσει οι Δράκοι. Οι οργανώσεις και τα τμήματα σπάνια περιλαμβάνουν περισσότερους από έναν δράκους, γιατί όταν συναντά έναν αντίπαλο που αναπνέει φωτιά, ξεκινά ένας αγώνας για το θάνατο. Τα ιδρύματα που επιτρέπουν στους Δράκους, είναι βέβαιο ότι θα έχουν πάντα ένα προσωπικό, γιατί όταν ένας Δράκος βγαίνει από έναν άλλον ανεβαίνει γρήγορα στην πρώτη θέση, αναγνωρίζοντας το έδαφος εύφορο για τα δυναμικά του παιχνίδια.

Απαραίτητες αναγνώσεις εκφοβισμού

Εκφοβισμός εφήβων: Μια προσέγγιση CBT για την αντιμετώπιση του ζητήματος