Γιατί δεν μπορείτε να γιόγκα να βγείτε από την εξάντληση

Περιεχόμενο

• Βασικές αναγνώσεις Burnout
• Πώς να αντιμετωπίσετε την εξουθένωση στο νομικό επάγγελμα

Έκαψα τον τελευταίο χρόνο της δικηγορικής μου πρακτικής και πέρασα πολύ χρόνο αναρωτιέμαι τι έκανα για να το προκαλέσω. Υποθέτω ότι είχα κακές δεξιότητες διαχείρισης άγχους ή ότι κάτι άλλο για μένα έπρεπε να διορθωθεί ή να αλλάξει. Αυτό είναι το μήνυμα με το οποίο μένουν πολλοί άνθρωποι στη συζήτηση για την εξουθένωση - ότι είναι απλώς ένα ατομικό ζήτημα που μπορεί (και πρέπει) να επιλυθεί με στρατηγικές αυτο-φροντίδας. Όπως έμαθα, δεν είναι τόσο απλό.

Οι άνθρωποι με ρωτούν συχνά τι μπορούν να κάνουν για να αποτρέψουν την εξάντληση. Ένας γιατρός ER έφτασε σε επαφή μαζί μου αρκετούς μήνες για την πανδημία επειδή ανησυχούσε για την εξάντληση στην ομάδα της. Ρώτησε, «Paula, τι να πω στους γιατρούς όταν με ρωτούν τι μπορούν να κάνουν για να αποτρέψουν την εξάντληση στην καριέρα τους;» Της είπα ότι είναι μάλλον αυτό που θα λέγατε στους ασθενείς σας - η θεραπεία των συμπτωμάτων είναι μια αρχή, αλλά για να διορθώσετε πραγματικά το πρόβλημα πρέπει επίσης να αντιμετωπίσετε τις υποκείμενες αιτίες.

Το πρώτο βήμα, ωστόσο, είναι να αναγνωρίσουμε ότι μιλάμε για εξάντληση με λάθος τρόπο και ότι η συνομιλία πρέπει να αλλάξει.

Εδώ είναι μερικά πράγματα που έχω μάθει να μελετώ το θέμα για περισσότερα από 10 χρόνια:

• Το Burnout δεν είναι μια εναλλακτική λέξη με γενικό άγχος. Το άγχος υπάρχει σε συνέχεια και γίνεται κάτι περισσότερο σαν εξάντληση όταν αντιμετωπίζετε χρόνια εξάντληση, κυνισμό και αναποτελεσματικότητα (χαμένη επίδραση). Ο πρώην δικηγόρος σε μένα αγαπά την ανάγκη για ακριβή γλώσσα εδώ, επειδή ο όρος «εξουθένωση» χρησιμοποιείται συχνά πολύ χαλαρά ή σε λάθος πλαίσιο για να περιγράψει τη γενική κούραση ή απλά να έχει μια κακή μέρα, όταν δεν είναι κανένα από αυτά τα πράγματα.
• Το Burnout είναι ένα ζήτημα στο χώρο εργασίας. Ορίζω την εξουθένωση ως εκδήλωση του χρόνιου στρες στο χώρο εργασίας και ο ενημερωμένος ορισμός του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας για τον όρο καθιστά σαφές ότι «η εξουθένωση αναφέρεται συγκεκριμένα σε φαινόμενα στο επαγγελματικό πλαίσιο και δεν πρέπει να εφαρμόζεται για να περιγράψει εμπειρίες σε άλλους τομείς της ζωής».
• Η εξάντληση είναι περίπλοκη. Οι άνθρωποι απλοποιούν υπερβολικά την εξουθένωση όταν εστιάζουν μόνο σε ένα από τα μεγάλα συμπτώματα αυτής - εξάντληση - και συνταγογραφούν θεραπείες αυτοβοήθειας όπως ύπνο περισσότερο, τεχνικές διαχείρισης χρόνου ή άσκηση ως γρήγορες διορθώσεις. Ωστόσο, οι μεγαλύτεροι παράγοντες που επηρεάζουν την εξάντληση βρίσκονται στο περιβάλλον εργασίας σας, πώς οδηγεί το αφεντικό σας, την ποιότητα της ομάδας σας, ακόμη και ζητήματα σε μακροοικονομικό επίπεδο, όπως η αλλαγή κανονισμών του κλάδου που αλλάζουν τις οργανωτικές προτεραιότητες, οι οποίες επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι ηγέτες καθοδηγούν τις ομάδες τους, οι οποίες επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής.

Προκειμένου οι οργανισμοί να μειώσουν την εξάντληση, πρέπει να αντιμετωπίσουν τις αιτίες της (και να εφαρμόσουν συστημικές θεραπείες). Η εξάντληση προκαλείται από μια ανισορροπία μεταξύ των απαιτήσεων της εργασίας σας (πτυχές της εργασίας σας που απαιτούν συνεπή προσπάθεια και ενέργεια) και των πόρων εργασίας (πτυχές της εργασίας σας που είναι κίνητρα και που δίνουν ενέργεια) και υπάρχουν έξι βασικοί οργανισμοί απαιτήσεων εργασίας, ηγέτες, και οι ομάδες πρέπει να μειώσουν για να μειώσουν την πιθανότητα εξάντλησης:

1. Έλλειψη αυτονομίας (έχοντας κάποια επιλογή για το πώς και πότε εκτελείτε τις εργασίες που σχετίζονται με την εργασία σας)
2. Υψηλός φόρτος εργασίας και πίεση εργασίας (ιδιαίτερα προβληματικός σε συνδυασμό με πολύ λίγους πόρους)
3. Έλλειψη υποστήριξης ηγέτη / συναδέλφου (δεν αισθάνεστε ότι ανήκετε στην εργασία)
4. Αδικία (ευνοιοκρατία, αυθαίρετη λήψη αποφάσεων)
5. Οι τιμές αποσυνδέονται (αυτό που θεωρείτε σημαντικό για την εργασία δεν ταιριάζει με το περιβάλλον στο οποίο βρίσκεστε)
6. Έλλειψη αναγνώρισης (χωρίς σχόλια · σπάνια, αν ποτέ, ακούτε ευχαριστώ)

Πρόκειται για οργανωτικά ζητήματα που δεν μπορούν να επιλυθούν με εφαρμογές γιόγκα, διαλογισμού ή ευεξίας. Στην πραγματικότητα, τρεις από αυτές τις απαιτήσεις εργασίας - φόρτος εργασίας, χαμηλή αυτονομία και έλλειψη υποστήριξης από ηγέτη / συνάδελφο - είναι από τα κορυφαία 10 πιο σημαντικά ζητήματα στο χώρο εργασίας που επηρεάζουν την υγεία και τη μακροζωία σας.

Η αλλαγή της συνομιλίας μπορεί να είναι μια μεγάλη πρόκληση για τους πολυάσχολους ηγέτες, αλλά στην πραγματικότητα, η οικοδόμηση μιας θετικής κουλτούρας στη δουλειά ξεκινά μια ομάδα κάθε φορά, αναπτύσσοντας "TNTs" - μικρά αισθητά πράγματα - με συνέπεια. Είναι σημαντικό ότι αυτές οι συμπεριφορές πρέπει να μοντελοποιηθούν και να υποστηριχθούν από ηγέτες. Εδώ είναι 10 TNT που δεν κοστίζουν χρήματα, χρειάζονται πολύ λίγο χρόνο και, όπως έχω ανακαλύψει, μπορούν να δημιουργήσουν τον τύπο θετικών πολιτισμών που απαιτούνται για την αποφυγή της εξάντλησης (και πιο άμεσα αντιμετωπίζουν τις απαιτήσεις εργασίας που αναφέρονται παραπάνω):

• Πείτε ευχαριστώ περισσότερο (πιθανώς πολύ περισσότερο) από την τρέχουσα πρακτική σας
• Προσφέρετε έγκαιρα σχόλια σε συνομηλίκους και απευθείας αναφορές
• Να είστε ξεκάθαροι όταν δίνετε εργασίες και να μιλάτε με άλλους ανώτερους ηγέτες για να ελαχιστοποιήσετε τα αντικρουόμενα αιτήματα και την ασάφεια (δύο γνωστοί επιταχυντές της εξάντλησης)
• Κάντε εποικοδομητικά σχόλια μια αμφίδρομη συνομιλία με γνώμονα τη μάθηση
• Κρατήστε τους ανθρώπους ενήμερους για τις αλλαγές
• Παρακολουθήστε και μιλήστε για μικρές νίκες και επιτυχίες
• Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας
• Δώστε ένα σκεπτικό ή μια εξήγηση για έργα, στόχους και όραμα μεγάλης εικόνας
• Διευκρινίστε σύγχυση και λείπουν πληροφορίες που σχετίζονται με ρόλους και εργασίες
• Δώστε προτεραιότητα στις ενδείξεις "σας ενδιαφέρουν", όπως να καλέσετε άτομα με το όνομά τους, να κάνετε οπτική επαφή και να δώσετε στους συναδέλφους σας την πλήρη προσοχή

Η πανδημία έχει αυξήσει τις απαιτήσεις σας, τόσο στην εργασία όσο και εκτός της εργασίας, και σας έχει αφαιρέσει πολλούς από τους σημαντικούς πόρους που παραδοσιακά χρησιμοποιούσατε για να ανακάμψετε από το καθημερινό άγχος. Μπορεί να είναι δελεαστικό να σκεφτεί κανείς ότι το πρόβλημα της εξουθένωσης θα διευκολύνει, ή ακόμη και να εξαφανιστεί, όταν τελειώσει η πανδημία, αλλά είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι τα ποσοστά εξουθένωσης είχαν αυξηθεί σε πολλές βιομηχανίες τα χρόνια πριν από την πανδημία.

Αυτό που είναι πιο σημαντικό είναι να αρχίσετε να διαμορφώνετε εκ νέου τη συζήτηση σχετικά με την εξάντληση, όχι ως μεμονωμένο ζήτημα που μπορεί να επιλυθεί με γρήγορες στρατηγικές αυτοβοήθειας, αλλά ως συστηματικό ζήτημα που όλοι είναι υπεύθυνοι για τη μείωση. Το Burnout είναι ένα μεγάλο πρόβλημα και για να το λύσουμε, πρέπει να αρχίσουμε να το συζητάμε με τον σωστό τρόπο, με σημαντικές στρατηγικές που αντιμετωπίζουν τις βασικές αιτίες. Υπάρχει κάτι που μπορούμε όλοι να κάνουμε γι 'αυτό - ας ξεκινήσουμε τώρα.

Βασικές αναγνώσεις Burnout

Πώς να αντιμετωπίσετε την εξουθένωση στο νομικό επάγγελμα