The Mindful Manager: Η αυτογνωσία είναι δουλειά

Ένα από τα βασικά στοιχεία της προσοχής είναι να βλέπεις τον κόσμο όπως είναι. Ένα από τα βασικά στοιχεία της επιτυχημένης διαχείρισης είναι να βλέπει τον επιχειρηματικό κόσμο όπως είναι.

Στη διαχείριση, μια σημαντική πραγματικότητα του τρόπου με τον οποίο βλέπεις τον κόσμο εργασίας είναι το πώς βλέπεις τον εαυτό σου. Πόσο γνωστές είστε με τον τρόπο που οι άλλοι σας αντιλαμβάνονται και λαμβάνουν τα μηνύματα που στέλνετε. Εν ολίγοις, αυτογνωσία.

Γιατί είναι χρήσιμο για τη διαχείριση; Επειδή μεγάλο μέρος της αποτελεσματικής διαχείρισης περιλαμβάνει την επιρροή άλλων με θετικό, εποικοδομητικό τρόπο. Για να πάρουμε ένα πολύ απλό παράδειγμα, εάν ένας διευθυντής αισθάνεται ότι αντιμετωπίζει τους υπαλλήλους λογικά και δίκαια, αλλά οι υπάλληλοι πιστεύουν ότι ο διευθυντής τους αντιμετωπίζει αδικαιολόγητα και άδικα, αυτό (δεν αποτελεί έκπληξη) μια συνταγή για σοβαρή δυσαρέσκεια.

Συχνά αγνοημένο θέμα διαχείρισης

Η αυτογνωσία δεν ήταν ποτέ ένα θέμα που άκουσα πολύ (αν υπάρχει κάτι) στις σπουδές μου MBA ή σε προγράμματα ανάπτυξης ηγεσίας. Ωστόσο, μέσα από τις δεκαετίες μου στον εταιρικό κόσμο, δεν υπάρχει αμφιβολία στο μυαλό μου ότι η αυτογνωσία (ή η έλλειψη αυτής) μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας συστατικό του πώς θα κάνει κάποιος σε έναν διαχειριστικό ρόλο.

Ενώ γενικά υπάρχει έλλειψη ολοκληρωμένων μελετών που αναλύουν τις σχέσεις μεταξύ αυτογνωσίας και διαχειριστικής απόδοσης, υπάρχει τουλάχιστον κάποια σταθερή δουλειά που συνδέει την υψηλή αυτογνωσία με την επιτυχία της σταδιοδρομίας.

Η δική μου παρατήρηση στην επιχείρηση ήταν ότι η έλλειψη αυτογνωσίας ήταν ένα ασυνήθιστο εμπόδιο στη διαχείριση. Ακόμη και ταλαντούχοι άνθρωποι με νοημοσύνη, ώθηση και επιχειρηματική πνοή θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν αντιμέτωπους και δυσαρεστημένους υπαλλήλους (και συνεπώς προβλήματα εμπλοκής και διατήρησης) όπου υπήρχε ουσιαστική αποσύνδεση μεταξύ της αυτοαντίληψης και της πραγματικότητας.

Μια προσεκτική σύνδεση

Καθώς περισσότερες εταιρείες επωφελούνται από τα πολλά οφέλη που μπορεί να αποφέρει η προσοχή, θα έχω την αυτογνωσία κοντά στην κορυφή της λίστας.

Είναι ένα θεμελιώδες χαρακτηριστικό για τους διευθυντές. Διατηρώντας μας «στο παρόν» με έμφαση στην ενσυναίσθηση και τις δεξιότητες ακρόασης, η προσοχή μπορεί να βοηθήσει τους διευθυντές να αναπτύξουν μια σαφή και προσεκτική θετική εστίαση που είναι πολύτιμη για τη δημιουργία παραγωγικών σχέσεων με τους υπαλλήλους.

Αυτό, τελικά, είναι αυτό που πρέπει να κάνουν οι διαχειριστές που είναι προσανατολισμένοι στα αποτελέσματα.