Η επιχειρηματική υπόθεση για την ελπίδα: Δημιουργία του μέλλοντος που θέλετε

Η αρχή μιας νέας χρονιάς είναι ένα φυσικό χρονικό σημείο για να εκτιμήσετε πού βρίσκεστε στη ζωή και να θέσετε ορισμένους στόχους. Λαμβάνοντας υπόψη την πολυάσχολη ζωή, τον συνεχιζόμενο ρυθμό της εργασίας, και τον γενικό ρυθμό του κόσμου στον οποίο ζούμε, η ελπίδα είναι μια σημαντική ικανότητα ανάπτυξης.

Ενώ πολλοί άνθρωποι σκέφτονται την ελπίδα ως συναίσθημα, οι ερευνητές την περιγράφουν ως γνωστική θεωρία που συνδέεται με τον καθορισμό στόχων. Ο ερευνητής του Hope, Dr. C.R. Snyder, περιέγραφε συχνά την ελπίδα με αυτή τη φράση: «Μπορείτε να φτάσετε εκεί από εδώ». Πίστευε ότι η ζωή αποτελείται από πολλές χιλιάδες περιπτώσεις στις οποίες σκέφτεστε και καταλαβαίνετε πώς να φτάσετε από το σημείο Α στο σημείο Β.

Οι αισιόδοξοι άνθρωποι μοιράζονται τέσσερις βασικές πεποιθήσεις:

1. Το μέλλον θα είναι καλύτερο από το παρόν.
2. Έχετε λόγο για το πώς ξετυλίγεται η ζωή σας.
3. Υπάρχουν πολλαπλοί δρόμοι για την επίτευξη προσωπικών και επαγγελματικών στόχων. και
4. Θα υπάρξουν εμπόδια.

Τα υψηλά επίπεδα ελπίδας έχουν συνδεθεί με λιγότερες απουσίες, περισσότερη παραγωγικότητα και μεγαλύτερη υγεία και ευτυχία. Αυτή είναι μια σύνοψη ορισμένων από την έρευνα ελπίδας:

Ελπίδα και ηγεσία

Οι ηγέτες πρέπει να είναι ειδικευμένοι στη δημιουργία ελπίδας στους οπαδούς τους. Μια τυχαία δειγματοληψία άνω των 10.000 ατόμων πήρε συνέντευξη από μια ερευνητική ομάδα του Gallup Organisation και ζητήθηκε να περιγράψει έναν ηγέτη που είχε την πιο θετική επίδραση στην καθημερινή τους ζωή. Αυτοί οι οπαδοί κλήθηκαν να περιγράψουν αυτόν τον ισχυρό ηγέτη με τρεις λέξεις. Η έρευνα έδειξε ότι οι οπαδοί θέλουν οι ηγέτες τους να καλύψουν τέσσερις ψυχολογικές ανάγκες: σταθερότητα, εμπιστοσύνη, συμπόνια και ελπίδα.

Ελπίδα και παραγωγικότητα

Η ελπίδα και η παραγωγικότητα συνδέονται. Υποψιάζομαι ότι τις μέρες που θα κάνετε τα περισσότερα έχετε μια ισχυρή αίσθηση του τι οι στόχοι σας συνδυάζονται με την ενέργεια για να επιτύχετε αυτό που θέλετε. Τα αυξημένα επίπεδα παραγωγικότητας μεταφράζονται σε επιχειρηματικά αποτελέσματα. Οι ελπιδοφόροι πωλητές φθάνουν τα ποσοστά τους πιο συχνά, οι ελπιδοφόροι μεσίτες υποθηκών διεκπεραιώνουν και κλείνουν περισσότερα δάνεια και τα ελπιδοφόρα διευθυντικά στελέχη πληρούν τους τριμηνιαίους στόχους τους πιο συχνά.

Ελπίδα, άγχος και ανθεκτικότητα

Όταν αντιμετωπίζετε άγχος, πώς αντιδράτε; Τα άτομα με υψηλά επίπεδα ελπίδας συνήθως δημιουργούν περισσότερες στρατηγικές για την αποτελεσματική αντιμετώπιση ενός γεγονότος που προκαλεί άγχος και εκφράζουν μεγαλύτερη πιθανότητα να χρησιμοποιήσουν μία από τις στρατηγικές που δημιουργούνται. Οι άνθρωποι με μεγάλη ελπίδα είναι ευέλικτοι, ακριβείς και διεξοδικοί στοχαστές. Δηλαδή, έχουν τη γνωστική ευελιξία να βρουν εναλλακτικές λύσεις όταν χτυπηθούν φυσικά.

Ελπίδα και κοινωνική σύνδεση

Τα άτομα με υψηλότερα επίπεδα ελπίδας έχουν συχνά στενές σχέσεις με άλλους επειδή ενδιαφέρονται για τους στόχους και τις ζωές των άλλων. Η έρευνα δείχνει επίσης ότι οι άνθρωποι με μεγάλη ελπίδα έχουν αυξημένη ικανότητα να παίρνουν την προοπτική των άλλων και να απολαμβάνουν να αλληλεπιδρούν με άλλους ανθρώπους. Τα υψηλότερα επίπεδα ελπίδας συνδέονται επίσης με περισσότερο αντιληπτή κοινωνική υποστήριξη, περισσότερη κοινωνική ικανότητα και λιγότερη μοναξιά (ένα σημαντικό εύρημα δεδομένου ότι η έρευνα έχει δείξει ότι πολλοί επαγγελματίες αγωνίζονται με τη μοναξιά).

Η ελπίδα είναι μια διαδικασία που περιλαμβάνει τρία μέρη:

1. Στόχοι: Η ελπίδα πηγάζει από τους στόχους που έχουν μεγαλύτερη σημασία για εμάς καθώς διαμορφώνουμε πού θέλουμε να πάμε στη ζωή και στη δουλειά.
2. Πρακτορείο: Αυτή είναι η ικανότητά μας να αισθανόμαστε ότι μπορούμε να παράγουμε αποτελέσματα στη ζωή μας και να κάνουμε τα πράγματα να συμβούν.
3. Pathways: Συχνά θα υπάρχουν πολλές διαδρομές που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιτύχετε τους στόχους σας. Η δυνατότητα αναγνώρισης αυτών των διαφορετικών διαδρομών, μαζί με τα εμπόδια που ενδέχεται να προκύψουν, είναι ζωτικής σημασίας για την ελπίδα.

Δεδομένου ότι η ενσάρκωση της ελπίδας είναι μια τόσο σημαντική πτυχή της καλής ηγεσίας, εδώ είναι τρεις τρόποι με τους οποίους οι ηγέτες μπορούν να παρακινήσουν τους οπαδούς τους:

• Δημιουργήστε και διατηρήστε τον ενθουσιασμό για το μέλλον. Υπάρχει ένα μεγάλο έργο στον ορίζοντα; Ποιο είναι το συναρπαστικό όραμα που ζωγραφίζετε για τους οπαδούς στην εργασία;
• Βοηθήστε τους οπαδούς σας να καταρρίψουν εμπόδια στους στόχους και να μην βάλουν νέα. Εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να συζητήσετε συγκεκριμένα εμπόδια που αντιμετωπίζουν τα μέλη της ομάδας σας και, στη συνέχεια, να είστε καταλύτης για να τους βοηθήσετε να βρουν νέα μονοπάτια γύρω από τα εμπόδια.
• Επαναφέρετε στόχους - ή επαναπροσδιορίστε - όταν το απαιτούν οι περιστάσεις. Μερικές φορές το αρχικό όραμά σας δεν λειτουργεί, και οι καλοί ηγέτες ξέρουν πότε να αλλάξουν στο Σχέδιο Β.

Η ελπίδα είναι εμπνευσμένη. Ο μέντορας μου Δρ Shane Lopez το είπε καλύτερα: «Οι οπαδοί κοιτάζουν τους ηγέτες να αξιοποιήσουν το πνεύμα και τις ιδέες των καιρών, να ονειρευτούν μεγάλα και να τους παρακινήσουν προς ένα ουσιαστικό μέλλον." Χρειαζόμαστε απεγνωσμένα αυτήν την ικανότητα στη δουλειά μας και στον κόσμο μας.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Η Paula Davis-Laack συνεργάζεται με οργανισμούς για να τους βοηθήσει να οικοδομήσουν ευέλικτους και προσαρμόσιμους ηγέτες, ομάδες και πολιτισμούς.