Mary Parker Follett: Βιογραφία αυτού του οργανωτικού ψυχολόγου

Περιεχόμενο

• Αυτός ο ερευνητής ήταν πρωτοπόρος στη διαχείριση και επίλυση συγκρούσεων.
• Βιογραφία της Mary Parker Follet: πρωτοπόρος στην οργανωτική ψυχολογία
• Ακαδημαϊκή εκπαίδευση στο Radcliffe College
• Κοινοτική παρέμβαση και διεπιστημονικότητα
• Κύρια έργα
• 1. Δύναμη και επιρροή στην πολιτική
• 2. Η διαδικασία ολοκλήρωσης
• 3. Η δημιουργική εμπειρία
• 4. Επίλυση συγκρούσεων

Αυτός ο ερευνητής ήταν πρωτοπόρος στη διαχείριση και επίλυση συγκρούσεων.

Η Mary Parker Follet (1868-1933) ήταν πρωτοπόρος ψυχολόγος στις θεωρίες της ηγεσίας, της διαπραγμάτευσης, της εξουσίας και των συγκρούσεων. Έκανε επίσης πολλά έργα για τη δημοκρατία και είναι γνωστή ως η μητέρα της «διαχείρισης» ή της σύγχρονης διαχείρισης.

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε μια σύντομη βιογραφία της Mary Parker Follet, του οποίου η ζωή μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε ένα διπλό διάλειμμα: αφενός, σπάζοντας το μύθο ότι η ψυχολογία έχει γίνει χωρίς τη συμμετοχή των γυναικών, και από την άλλη, εκείνη των εργασιακών σχέσεων και μιας πολιτικής διαχείρισης που γίνεται μόνο από τους άνδρες.

Βιογραφία της Mary Parker Follet: πρωτοπόρος στην οργανωτική ψυχολογία

Η Mary Parket Follet γεννήθηκε το 1868 σε μια προτεσταντική οικογένεια στη Μασαχουσέτη των Ηνωμένων Πολιτειών. Στην ηλικία των 12 ετών, ξεκίνησε μια ακαδημαϊκή εκπαίδευση στην Ακαδημία Thayer, έναν χώρο που μόλις άνοιξε για τις γυναίκες, αλλά είχε κατασκευαστεί με σκοπό την προώθηση της εκπαίδευσης κυρίως για το ανδρικό σεξ.

Επηρεασμένη από τη δασκάλα και τη φίλη της Anna Bouton Thompson, η Parker Follet ανέπτυξε ένα ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τη μελέτη και την εφαρμογή επιστημονικών μεθόδων στην έρευνα. Ταυτόχρονα, χτίστηκε τη δική της φιλοσοφία σχετικά με τις αρχές που πρέπει να ακολουθούν οι εταιρείες στην κοινωνική κατάσταση της στιγμής.

Μέσω αυτών των αρχών, έδωσε ιδιαίτερη προσοχή σε θέματα όπως η διασφάλιση της ευημερίας των εργαζομένων, η αποτίμηση τόσο των ατομικών όσο και των συλλογικών προσπαθειών και η προώθηση της ομαδικής εργασίας.

Σήμερα το τελευταίο φαίνεται σχεδόν προφανές, αν και δεν λαμβάνεται πάντα υπόψη. Όμως, γύρω από την άνοδο του Taylor (ο καταμερισμός των καθηκόντων στη διαδικασία παραγωγής, που οδηγεί στην απομόνωση των εργαζομένων), μαζί με συνελεύσεις αλυσίδων Fordist που εφαρμόζονται σε οργανισμούς (δίνοντας προτεραιότητα στην εξειδίκευση των εργαζομένων και αλυσίδες συναρμολόγησης που επέτρεψαν να παράγουν περισσότερα λιγότερος χρόνος), τις θεωρίες της Mary Parker και την αναδιατύπωση που έκανε για τον ίδιο τον Taylor ήταν πολύ καινοτόμα.

Ακαδημαϊκή εκπαίδευση στο Radcliffe College

Η Mary Parker Follet δημιουργήθηκε στο «Παράρτημα» του Πανεπιστημίου του Χάρβαρντ (αργότερα Radcliffe College), που ήταν ένας χώρος που δημιουργήθηκε από το ίδιο πανεπιστήμιο και προοριζόταν για γυναίκες φοιτητές, οι οποίες δεν θεωρήθηκαν ικανά να λάβουν αναγνώριση επίσημο ακαδημαϊκό. Αυτό που έλαβαν, ωστόσο, ήταν μαθήματα με τους ίδιους δασκάλους που εκπαιδεύτηκαν τα αγόρια. Σε αυτό το πλαίσιο, η Mary Parker συνάντησε, μεταξύ άλλων διανοούμενων, τον William James, ψυχολόγο και φιλόσοφο με μεγάλη επιρροή στον πραγματισμό και την εφαρμοσμένη ψυχολογία.

Ο τελευταίος ήθελε να έχει η ψυχολογία μια πρακτική εφαρμογή για τη ζωή και για την επίλυση προβλημάτων, η οποία έγινε ιδιαίτερα δεκτή στον επιχειρηματικό τομέα και στη διαχείριση των βιομηχανιών, και χρησίμευσε ως μεγάλη επιρροή στις θεωρίες της Mary Parker.

Κοινοτική παρέμβαση και διεπιστημονικότητα

Πολλές γυναίκες, παρά το ότι έχουν εκπαιδευτεί ως ερευνητές και επιστήμονες, βρήκαν περισσότερες και καλύτερες ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη στην εφαρμοσμένη ψυχολογία. Αυτό συμβαίνει επειδή οι χώροι όπου πραγματοποιήθηκε η πειραματική ψυχολογία προορίζονταν για άνδρες, με τους οποίους ήταν επίσης εχθρικά περιβάλλοντα για αυτούς. Η εν λόγω διαδικασία διαχωρισμού είχε μεταξύ των συνεπειών της αυτή σταδιακά συσχετίζοντας την εφαρμοσμένη ψυχολογία με τις γυναικείες αξίες, αργότερα δυσφημίστηκε πριν από άλλους κλάδους που σχετίζονται με τις αρσενικές αξίες και θεωρήθηκε «πιο επιστημονικός».

Από το 1900, και για 25 χρόνια, η Mary Parker Follet δούλεψε σε κοινότητες σε κοινωνικά κέντρα στη Βοστώνη, μεταξύ άλλων συμμετείχε στο Roxbury Debate Club, ένα μέρος όπου δόθηκε πολιτική εκπαίδευση σε νέους γύρω ένα πλαίσιο σημαντικής περιθωριοποίησης για τον πληθυσμό των μεταναστών.

Η σκέψη της Mary Parker Follet είχε έναν θεμελιωδώς διεπιστημονικό χαρακτήρα, μέσω του οποίου κατάφερε να ενσωματωθεί και να συζητήσει με διαφορετικά ρεύματα, τόσο από την ψυχολογία όσο και από την κοινωνιολογία και τη φιλοσοφία. Από αυτό κατάφερε να αναπτύξει πολλά καινοτόμα έργα όχι μόνο ως οργανωτικός ψυχολόγος, αλλά και σε θεωρίες για τη δημοκρατία. Ο τελευταίος της επέτρεψε να εργαστεί ως σημαντικός σύμβουλος τόσο για κοινωνικά κέντρα όσο και για οικονομολόγους, πολιτικούς και επιχειρηματίες. Ωστόσο, και δεδομένης της στενότητας της πιο θετικιστικής ψυχολογίας, αυτή η διεπιστημονικότητα προκάλεσε επίσης διαφορετικές δυσκολίες να θεωρηθούν ή να αναγνωριστούν ως «ψυχολόγοι».

Κύρια έργα

Οι θεωρίες που ανέπτυξε η Mary Parker Follet ήταν συμβάλλει στην καθιέρωση αρκετών από τις αρχές της σύγχρονης διαχείρισης. Μεταξύ άλλων, οι θεωρίες της διέφεραν μεταξύ της δύναμης "με" και της εξουσίας "υπέρ". συμμετοχή και επιρροή σε ομάδες · και η ολοκληρωμένη προσέγγιση των διαπραγματεύσεων, όλες αυτές υιοθετήθηκαν αργότερα από ένα καλό μέρος της οργανωτικής θεωρίας.

Σε πολύ μεγάλες πινελιές θα αναπτύξουμε ένα μικρό μέρος των έργων της Mary Parker Follet.

1. Δύναμη και επιρροή στην πολιτική

Στο ίδιο πλαίσιο του Radcliffe College, η Mary Parker Follett εκπαιδεύτηκε στην ιστορία και την πολιτική επιστήμη μαζί με τον Albert Bushnell Hart, από τον οποίο πήρε μεγάλες γνώσεις για την ανάπτυξη της επιστημονικής έρευνας. Αποφοίτησε το summa cum laude από το Radcliffe και έγραψε μια διατριβή που επαινέθηκε ακόμη και από τον πρώην πρόεδρο των ΗΠΑ Theodore Roosevelt για την εξέταση του αναλυτικού έργου της Mary Parker Foller σχετικά με τις ρητορικές στρατηγικές του Κογκρέσου των ΗΠΑ πολύτιμος .

Σε αυτά τα έργα πραγματοποίησε μια σχολαστική μελέτη των νομοθετικών διαδικασιών και των αποτελεσματικών μορφών εξουσίας και επιρροής, έχοντας κάνει αρχεία των συνόδων, καθώς και μια συλλογή εγγράφων και προσωπικών συνεντεύξεων με τους προέδρους της Βουλής των Αντιπροσώπων των Ηνωμένων Πολιτειών. . . Ο καρπός αυτής της εργασίας είναι το βιβλίο με τίτλο Ο Πρόεδρος της Βουλής των Αντιπροσώπων (μεταφράστηκε ως Πρόεδρος του Κογκρέσου).

2. Η διαδικασία ολοκλήρωσης

Σε ένα άλλο από τα βιβλία του, The New State: Group Organization, ο οποίος ήταν ο καρπός της εμπειρίας του και της κοινοτικής εργασίας, ο Parker Follet υπερασπίστηκε τη δημιουργία μιας «διαδικασίας ολοκλήρωσης» που ήταν ικανή να στηρίξει τη δημοκρατική κυβέρνηση εκτός γραφειοκρατικής δυναμικής.

Υποστήριξε επίσης ότι ο διαχωρισμός μεταξύ ατόμου και κοινωνίας δεν είναι τίποτα περισσότερο από μια μυθοπλασία, με την οποία είναι απαραίτητο να μελετηθούν οι «ομάδες» και όχι οι «μάζες», καθώς και να επιδιώκεται η ολοκλήρωση της διαφοράς. Με αυτόν τον τρόπο, αυτή υποστήριξε μια αντίληψη «του πολιτικού» που περιλαμβάνει επίσης το προσωπικό, γι 'αυτό μπορεί να θεωρηθεί ένας από τους προδρόμους των πιο σύγχρονων φεμινιστικών πολιτικών φιλοσοφιών (Domínguez & García, 2005).

3. Η δημιουργική εμπειρία

Η Δημιουργική Εμπειρία, από το 1924, είναι μια από τις βασικές άλλες. Σε αυτό, κατανοεί τη «δημιουργική εμπειρία» ως τη μορφή συμμετοχής που βάζει την προσπάθειά του στη δημιουργία, όπου η συνάντηση και η αντιπαράθεση διαφορετικών συμφερόντων είναι επίσης θεμελιώδεις. Μεταξύ άλλων, ο Follett εξηγεί ότι η συμπεριφορά δεν είναι σχέση ενός «υποκειμένου» που ενεργεί πάνω σε ένα «αντικείμενο» ή το αντίστροφο (μια ιδέα που θεωρεί πραγματικά απαραίτητο να εγκαταλείψει), ένα σύνολο δραστηριοτήτων που βρίσκονται και αλληλοσυνδέονται.

Από εκεί, ανέλυσε τις διαδικασίες κοινωνικής επιρροής και επέκρινε τον απότομο διαχωρισμό μεταξύ της «σκέψης» και της «πράξης» που εφαρμόζεται στις διαδικασίες επαλήθευσης υπόθεσης. Διαδικασία που συχνά αγνοείται όταν θεωρούμε ότι η ίδια η υπόθεση προκαλεί ήδη επιρροή στην επαλήθευσή της. Αμφισβήτησε επίσης τις γραμμικές διαδικασίες επίλυσης προβλημάτων που πρότεινε η σχολή του πραγματισμού.

4. Επίλυση συγκρούσεων

Οι Domínguez και García (2005) προσδιορίζουν δύο βασικά στοιχεία που διατυπώνουν τη συζήτηση του Follet για την επίλυση των συγκρούσεων και που αντιπροσωπεύουν μια νέα κατευθυντήρια γραμμή για τον κόσμο των οργανώσεων: αφενός, μια αλληλεπιδραστική έννοια της σύγκρουσης και, αφετέρου, μια πρόταση διαχείρισης συγκρούσεων μέσω της ολοκλήρωσης.

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι διαδικασίες ολοκλήρωσης που προτείνονται από τον Parker Follet, μαζί με τη διάκριση που καθορίζει μεταξύ "power-with" και "power-over", είναι δύο από τα πιο σχετικά προηγούμενα σε διαφορετικές θεωρίες που εφαρμόζονται στον σύγχρονο οργανωτικό κόσμο, για για παράδειγμα, η «win-win» προοπτική επίλυσης συγκρούσεων ή η σημασία της αναγνώρισης και της εκτίμησης της διαφορετικότητας.